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Customer reviews

103 customer reviews Average 4.7/5
RV from Champéry le 27.07.2026
5/5
Très joli, on attend la mise en service car actuellement il fait trop chaud. Prévu cet automne
GD from Salvan le 17.07.2026
4/5
En pleine canicule, nous ne k'avins pas encore testé.
CR from Les Marécottes le 04.06.2026
5/5
Pas encore testé
EF from Chambésy le 15.05.2026
5/5
Très beau produit. Après seulement une première utilisation nous n'avons pas suffisamment d'expérience pour dire plus.
LV from Val-d'Illiez le 18.03.2026
5/5
Je dois encore l'utiliser donc difficile à donner un avis sur la fonctionnalité du produit . D'un point de vue esthétique c'est comme on se l'attendait.

Installation : J'aurais préféré que l'installateur m'appelle pour voir comment placer les plaques de pierre ensemble, car certains plus jolies (avec plus de veines cristallines) j'aurais aimé les avoir devant et pas derrière.

JZ from Leuk Stadt le 16.03.2026
5/5
Satisfait

Installation : Content

EG from Salvan le 09.03.2026
5/5
Pas encore testé
FG from Isérable le 12.02.2026
5/5
Excellent poêle à bois
MA from Arbaz le 05.02.2026
5/5
Excellent
EF from La Conversion le 09.12.2025 for a Focus ERGOFOCUS
5/5
Could not be happier! thank you, if anyone wants photo's or can arrange a visit as well we are that happy!

Installation : It was absolutely fantastic from start to finish, smooth, responsive, quick and end product is amazing!!! Thank you!

DR from Molondin le 09.12.2025 for a Skantherm Emotion S
5/5
Répond tout à fait à nos attentes

Installation : L'équipe en charge de l'installation s'est avérée très sympa et très performante :-)

JC from Chalais le 27.11.2025 for a Contura 520T
5/5
Je n’arrive pas à entrer dans le programme pour la garantie 10 ans

Installation : Merci pour votre travail

CM from Haute-Nendaz le 18.11.2025 for a Klover OBLÒ
5/5
Très peu utilisé pour le moment mais il répond exactement à nos attentes

Installation : Très bon conseil du début à la fin du projet.

MB from Saillon le 11.11.2025 for a Klover SOFT 80
5/5
Beau design, efficace.

Installation : Tout s’est déroulé à merveille, juste dommage qu’il ne fasse pas plus froid pour profiter un max du poële ????

PS from Zinal le 11.11.2025 for a Scan 84-3 Maxi
5/5
Très bien

Installation : Tout à été parfait.

MG from Zinal le 11.11.2025 for a Scan 84-3 Maxi
5/5
Parfait

Installation : Grand merci à toute l'équipe. Joyeux Noël

HF from Hérémence le 31.10.2025 for a Jøtul F 305 R B B
5/5
Très élégant et fonctionnel La personne qui a fait la mise en feu était très compétente
OZ from Savièse le 10.10.2025 for a Rika REVO III
5/5
Top, on est vraiment très satisfait

Installation : Rapidité Fiabilité

PR from Haute-Nendaz le 25.09.2025 for a Tulikivi PURO storage stove
5/5
Il dégage une chaleur très agréable, douce et efficace. Visuellement, il est très beau.

Installation : Accueil très sympathique lors de chacune de nos discussions, disponibilité et très bon conseil, bravo !

MF from Les Mayens-de-Sion le 11.09.2025 for a Contura 520T
5/5
Pas encore eu beaucoup l’occasion de l'essayer, mais j'aime beaucoup
LP from Nax le 30.07.2025 for a Contura 520T
5/5
Installé et premier feu le 29 juillet, installation tip top selon mes souhaits.Quant aux rendements l'avenir nous le dira !

Installation : Une équipe efficace et fort sympathique ;))

SP from Fully le 17.07.2025
5/5
Très bonne écoute. Intervention faite en un temps record.
WU from Ovronnaz le 03.07.2025 for a Rika NEX
4/5
bien
DF from Crans VS le 27.06.2025 for a PURO 14 Nobile
4/5
Trop tôt pour avoir une appréciation
GL from Les Marécottes le 23.06.2025 for a Klover OBLÒ
5/5
Tres bel objet qui fonctionne bien. Seul bémol : l'accumulation de cendre au niveau et autour du creuset conduit a une panne . Nous avons du acheter un aspirateur a cendre. Connection tres facile .

Installation : Jai trouvé l'équipe trop pro lors de l'installation malgré le temps et la difficulté d'accès.

CR from Saxon le 17.06.2025 for a M-Design Luna Diamond 1000DC
5/5
Avant de me prononcer ... Attente de sa mise en service et de quelques semaines d'expérience.

Installation : Sincères félicitations et remerciements à l'attention de vos collaborateurs. Palme d'or à l'attention de votre exceptionnel et très méritant collaborateur qui a assumé, seul, tous les travaux de démontage et de montage de la cheminée. Vous bénéficiez d'un collaborateur méticuleux, consciencieux. Je regrette qu'il ait du assurer seul et sans aucune aide tous les travaux lourds. Alors que pour le montage de la vitre, il y avait deux collaborateurs.

ED from St-Luc le 31.05.2025 for a Tulikivi PURO storage stove
5/5
Installé en mai, ce poêle n'a pas encore réellement servi, mais cela semble être un excellent produit !

Installation : Du premier contact, jusqu'au dernier, tout a marché comme sur des roulettes... Bravo pour votre efficacité !

CM from Savièse le 26.05.2025 for a VERTICAL 80 - bronze steel
5/5
Vu que c’est la belle saison nous n’avons pas encore pu réellement le tester. Mais selon les premiers essais effectués, il a l’air efficace. À voir sur le long terme mais nous ne regrettons pas notre choix. Et de plus l’application pour l’utilisation est simple et facile à utiliser.

Installation : Travaux exécutés rapidement

SB from Montreux le 14.05.2025 for a Atraflam 16/9 800 - Right side window
5/5
Pas encore essayé…

Installation : L’offre de Carron-Lugon était la plus compétitive pour exactement la même cheminée. L’installation s’est très bien passée. La plateforme d’échange avec les photos journalières de l’installation aide à suivre le progrès quand on est pas sur place. Bonne communication avec le bureau de Fully.

LH from Villeret le 05.05.2025 for a Klover LADY
5/5
Excellent, 1 ou 2 bugs toutefois à l.allumage.
FK from La Tzoumaz le 24.04.2025 for a Tulikivi KORPI
5/5
Il y a quand-même un grand changement entre l'ancien poêle et Korpi, on verra l'hiver prochain

Installation : J'ai beaucoup apprécié la disponibilité/amabilité/connaissance technique de vos collaborateurs.

PM from Vétroz le 09.04.2025 for a Scan 80-2
4/5
Nous ne l’avons pas encore testé. Cela se fera certainement cette semaine

Installation : Amélioration de la communication par mail.

CC from Grimentz le 17.03.2025 for a Klover SUPER 7
5/5
Très beau poêle qui fonctionne très bien.
AC from Versoix le 26.02.2025 for a Tulikivi PURO storage stove
4/5
trés bon produit qui nous a donné entière satisfaction quand nous l'avons utilisé.
DH from Cossonay-Ville le 24.02.2025 for a Klover SUPER 9
5/5
Le Super 9 noir dépasse nos attentes... Design et couleur parfaite...On était pas certain que ce dernier placé au salon puisse bien chauffer les autres pièces Et miracle il fait entre 19 et 20 degrés dans ces dernières... Nous avons choisi pour l'instant le programme modulation qui nous fournit une température constante... Le programme stand by après extinction redescend trop de degrés (-2) en dessous de celui programmé avant de redémarrer et on a un effet de yoyo avec la chaleur... Est-t-il possible de programmer moins de degrés à descendre après extinction dans le programme stand by ?

Installation : Très bon conseils de votre part avant achat. Démolition ancienne cheminée absolument parfaite. Installation du Klover Super 9 idem. Réactivité de vos services à répondre à nos questions. Toujours à l'écoute. Je peux que féliciter vos services et vous en remercie

CE from Vernamiège le 03.02.2025 for a Contura 510
5/5
Parfait.

Installation : Délai d'installation très rapide et qualité de pose impeccable.

CC from Saillon le 22.01.2025 for a Klover ASTRA
5/5
Super

Installation : Bon contact et personnel à disposition

FH from Ovronnaz le 22.01.2025 for a Klover OBLÒ
3/5
bien sauf qu’il est très facile de laisser tomber des pellets sous la grille du haut et c’est très compliqué pour les enlever…

Installation : monteur parfait! calendrier pour la pose pas très clair…dossier pour la mise à l’enquête pas complet dans un premier temps.

AS from Genolier le 13.01.2025 for a Tulikivi RAITA S
5/5
Il a l'air de fonctionner bien et est vraiment joli! Par contre, dommage qu'il ne se chauffe que en partie au dessus de la porte: il serait bien si il pouvait se chauffer en entier. Bon, en tout cas c'est une particularité de construction. Aussi, je suis un peu inquiet car le ramoneur a dit qu'il ne pourra pas la nettoyer complètement car il y a un passage avec un virage qui l'empêche de le faire. En revanche, il a dit que ce passage est assez large, donc il prendra longtemps avant que le problème vienne. Avez-vous un avis de constructeur à ce sujet?
ME from Longirod le 21.12.2024 for a Rika NEX
5/5
Excellent
NB from St-Cergue le 09.12.2024 for a PURO 18 Classic
5/5
J'aime beaucoup le Puro 18
FG from La Tzoumaz le 07.12.2024 for a Tulikivi PURO storage stove
5/5
PURO 14 Nobile est un excellent produit, très efficace. Nous pouvons le recommander sans hésiter

Installation : La pose dans notre chalet était délicate (démontage d’une ancienne cheminée et installation du poêle), Carron Lugon a effectué son travail avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Nous sommes ravis

PG from Vevey le 05.12.2024 for a Tulikivi PURO storage stove
5/5
Très satisfait de ce poële, car il rayonne pendant des heures avec une chaleur agréable
MG from Zinal le 03.12.2024 for a Klover OBLÒ
4/5
très bien , répond parfaitement à nos besoins

Installation : travaux se sont bien déroulés et les réactions à des problèmes ont toujours été rapides et professionnels

VB from Morgins le 28.11.2024 for a VERTICAL 80 - Pierre Ollaire
5/5
Le fourneau répond totalement aux attentes

Installation : Conseils professionnels, livraison rapide, installation très bien exécutée

AB from Arolla le 26.11.2024 for a Jotul F 520
4/5
On recommande à 100%
PP from Fully le 20.11.2024 for a Tulikivi PURO storage stove
5/5
Le top . Plus besoin du chauffage par sol électrique. Gros pouvoir de chauffage et accumulation avec peu de bois. . Merci pour votre conseil.

Installation : Deux jours de travail bien exécuter et proprement. Personnel sympathique.

5/5
On adore, produit esthétique et qualitatif

Installation : L’installateur a été consciencieux et impliqué dans la recherche de la meilleure installation possible .

MB from Arbaz le 13.11.2024 for a Contura 690T
5/5
magnifique et très bien conçu, c'est parfait.
OT from Fully le 13.11.2024 for a Klover SOFT 80
5/5
Super

Installation : Tout va bien

PS from Trogne (St-Martin) le 07.11.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
Franchement.. sa capacité d'accumulation diffuse encore le landemain matin et c'est pas mal.

Installation : tout bon

LG from Massongex le 30.10.2024 for a CONNECT PELLET 22 - RAO
4/5
Très bien. Mais qu'en n'est-il du suivi? (contrat d'entretien)... Selon documents...
JS from Mayens-de-Chamoson le 28.10.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
C'est de la très bonne qualité, mais c'est dommage que la partie en pierre en dessous du foyer ne soit pas chauffée comme les deux autres et parfois lorsqu'on ouvre la porte d la fumée s'échappe ce qui n'est pas très agréable.
FB from St-Luc le 26.10.2024 for a Contura 520T
4/5
Poele efficace et esthetique
MR from Hérémence le 14.10.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
Le poêle est vraiment bien. Moderne, son design plaît beaucoup et nous gagnons en efficacité chauffage.
DR from Hérémence le 05.10.2024 for a Tulikivi RAITA S
5/5
beau produit, pas donné, mais de qualité

Installation : Je suis très satisfait des prestations, du conseil, au suivi de projet jusqu'à la réalisation. Merci à l'équipe.

SB from Vercorin le 05.10.2024 for a Rika NEX
5/5
Très bien

Installation : Monteurs professionnels ,rapides et compétents

AB from Salins le 05.10.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
PARFAIT pour nous !!! encore merci pour tout

Installation : très bon conseils pour le choix de notre poêle en fonction de notre habitation et l'installation s'est déroulée parfaitement avec professionnalisme et compétence. Service clientèle toujours disponible pour nos questions, superbe expérience!

SJ from Dugny (Leytron) le 28.09.2024 for a KORPI 18 Nobile
5/5
Magnifique

Installation : J’ai assisté au montage et au premier essai, c’était très interessant

SD from Attalens le 24.09.2024 for a Klover DUAL AIR
5/5
Correspond parfaitement aux attentes, le pellet pour tous les jours, le bois pour les soirées au coin du feu !
PM from Vercorin le 24.09.2024 for a Klover STARBOX 650
5/5
Brennt schön, heizt gut. Die grosse Glasscheibe gefällt uns sehr gut. Etwas zu leistungsstark für unseren Raum.
FS from Champex-Lac le 16.09.2024 for a Klover DUAL AIR
4/5
Excellent, nous sommes ravis. Merci de nous avoir aiguillés vers ce poêle!
PC from Daillon le 11.09.2024 for a Jotul F 400 ECO
4/5
Très bien mais j'aurai aimé avoir la notice du poêle. Bon, on peut aller sur le site français de Jotul pour la télécharger mais c'est vraiment en lisant cette notice que j'ai pu l'utiliser correctement.
CD from Vernayaz le 27.08.2024 for a Klover SOFT 80
5/5
Excellent poêle (on en a deux), télécommande pas vraiment à la hauteur, mais vous le savez!
SF from Troistorrents le 07.08.2024 for a Klover DUAL AIR
4/5
Nous souhaitions au départ une pierre ollaire... grâce à vos conseils, nous avons choisi ce produit qui nous satisfait totalement. Nous aimons l'apparence, la facilité d'utilisation, la polyvalence apportée par le pellet et le bois, la possibilité de le programmer, d'utiliser les ventilateurs ou pas... L'entretien est également relativement aisé. Seule inconnue, la fiabilité dans le temps, mais pour l'instant, nous ne pourrions pas espérer mieux.
CB from Crête-à-l'Oeil (Les Agettes) le 22.06.2024 for a Klover OMEGA 120 MULTI-AIR
4/5
L'application pourrait être améliorée en sachant par exemple combien de kg de pellets il reste
TO from Mollens le 22.06.2024 for a Jøtul F 305 R LL Black
5/5
An excellent very high quality stove and air kit

Installation : Excellent work - it was a difficult task to remove the old fireplace and the technicians did a really great job

DM from Essertines-sur-Rolle le 17.06.2024 for a Scan 80-2
4/5
Bon produit

Installation : Très bon service et matériel de qualité. Ma réserve se situe dans l'espace du 'joint' de la colonne qui m'interpelle (un mail dans ce sens vient d'être envoyé à votre mail contact).

SH from Rolle le 14.06.2024 for a Scan 80-2
5/5
Excellent
AB from Pampigny le 11.06.2024 for a Contura 510
3/5
Rapport qualité/prix top !
JC from Saxon le 06.06.2024 for a Jotul F 162
5/5
Parfaitement adapté à notre salon.

Installation : Conseils au top et montage par des personnes professionnelles qui travaillent proprement et respectueusement m.

MG from Erde le 31.05.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
il chauffe très bien. Le volume pour mettre le bois paraît petit. Il faut s'y habituer
AP from Le Châble VS le 28.05.2024 for a Klover OBLÒ
5/5
Pas très simple à charger de pellets, sinon ça fonctionne !
PD from Martigny-Croix le 11.05.2024 for a From Manincor Domino D6 Maxi
3/5
Tres joli produit, mais difficulté d'utilisation du four.. Actuellement ne fonctionne pas.

Installation : j'aurais apprécié plus de disponibilité, du collaborateur qui était en charge du projet. La coordination et la collaboration avec les menuisier n'ont pas été satisfaisantes.

SR from Conthey le 06.05.2024 for a Jotul F 205 LL
5/5
Excellent pour l'instant. Bon rendement. Cet hiver , j'ai fait un feu tout les soirs.

Installation : Non. Tout était vite et bien fait.

PB from Mayens-de-Chamoson le 06.05.2024 for a Klover OMEGA 120 MULTI-AIR
5/5
Esthétiquement bien intégré sur le site, très efficace. Les ventilateurs, même à vitesse minimale, sont assez bruyant. Nous nous y sommes habitué assez facilement et en finalité cela nous dérange moins que nous l'avons crus au début. Nous avons pu intégré le système dans notre domotique "Home Assistant" via l'intégration "Micronova Agua IOT". Nous sommes très satisfait de notre choix.

Installation : Tout au long du projet, les différents intervenants ont été à notre écoute et toutes nos questions ont eu des réponses.

MG from Les Mayens-de-Sion le 29.04.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
Nous sommes très contents du poêle Tulikivi PURO 14 Nobile. Le seul inconvénient à notre avis est le système de vidange des cendres. Il faut laisser refroidir les cendres afin d'accéder au réservoir pour la vidange.
C from Bex le 29.04.2024 for a PURO 14 Nobile
4/5
Excellent poêle qui chauffe la pièce de manière agréable, tout en étant esthétique.

Installation : Nous aurions souhaité un meilleur accompagnement au départ (comment utiliser le poêle à bois les premières fois, comment faire un feu de manière correcte, comment éviter la fumée excessive).

YR from Verbier le 22.04.2024 for a PURO 18 Classic
4/5
Le poele Puro 18 classic est un magnifique appoint au chauffage de notre chalet, il diffuse durant de longues heures une douce sensation de chaleur, et en plus, il est magnifique , et essentiellement constitué de pierre ollaire. Je recommande vivement ce modèle qui participe au chauffage de tout l'étage habitation de notre chalet.
TL from Les Marécottes le 22.04.2024 for a PURO 14 Nobile
5/5
je suis très content. Le poêle est très performant, facile à utiliser et entretenir. Il dégage une ambiance chalereuse et agréable - bien pour les soirées froides de l'hiver.

Installation : Je voudrais souligner la très bonne qualité du travail pour l'installation du poêle et le remise en état du conduit de fumée.

NG from Vex le 18.04.2024 for a PURO 18 Classic
4/5
Très bien, bon rendement et esthétique
IH from Mase le 13.04.2024 for a Jotul F 200
5/5
Très efficient et utilise très peu de bois

Installation : Service excellent

JN from Corseaux le 06.03.2024 for a Jotul F 520
5/5
Très content du produit et de vos services. Meilleures salutations Christine et Jean-Luc Nicolier
AR from La Place (Ayent) le 06.03.2024 for a Scan 84-3 Maxi
3/5
Enfume parfois la pièce lorsque j'allume le feu
GG from Vétroz le 04.03.2024 for a M-Design Argento 660DC
5/5
Nous sommes très contents de cette cheminée que nous recommandons.

Installation : Nous sommes très contents du service. Nous les remercions de leur disponibilité et de leur flexibilité.

AP from St-Sulpice VD le 28.02.2024 for a Atraflam VISION 800
4/5
Cheminée très jolie et de bonne qualité. Cependant, elle consomme tout de même pas mal de bois pour sa taille.
PG from Verbier le 27.02.2024 for a Klover SOFT 80
5/5
Très bon produit Le réservoir à pellets est petit et surtout étroit, mais cela n’est pas rédhibitoire
IM from Apples le 22.02.2024 for a Scan 80-2
5/5
Il convient très bien pour notre foyer, chauffe bien et à un bon tirage.. Joli design

Installation : Tout le staff est à l'écoute du client, ils sont très professionnels.

DD from Muraz (Collombey) le 19.02.2024 for a Klover DUAL AIR
4/5
Bon produit et bien utile avec 2 foyers. Juste une réserve pour les poignées qui à la fermeture sont trop proches du vitrage chaud, risque de brûlures aux mains
LC from Sornard (Nendaz) le 12.02.2024 for a Klover SUPER 7
4/5
Fonctionne bien, joint autour de la porte de remplissage de mauvaise qualité, embouchure de remplissage trop petite, les pellets se mettent dans des petites aspérités difficiles a enlever. La plaque du dessus ne s'enlève pas du tuyau lors du démontage

Installation : Décalage entre l'installation et la mise en service, manque de communication sur ce point précis.

LA from Randogne le 12.02.2024 for a Scan 80-4
4/5
Un peu déçu du tirage.
IC from Saillon le 22.01.2024 for a Klover SOFT 80
5/5
Il répond à nos attentes
Verified Customer le 14.01.2026
4/5
En gros ça va bien, mais il fait plus de bruit que j'avais en souvenir, et il commence à siffler quand il s'éteint (après 1 mois d'utilisation)
Verified Customer le 18.03.2026
5/5
Chauffe très très bien

Installation : Personnel très agréable et disponible