Het alarm E00040000.10 verschijnt op de Rika pelletkachels wanneer de verbinding van het moederbord met het aanraakscherm onderbroken is.
Als de fout zich opnieuw voordoet, moet een beroep worden gedaan op een technicus. De fout "Communicatiefout" kan ook worden veroorzaakt door een kabelbreuk of een kortsluiting.